продукты

Business Support System
BSS – комплексный продукт для операторов связи, идущих в ногу со временем. Он создан с учетом высоких требований цифровой экономики. С его помощью доступен быстрый запуск новых продуктов и услуг, включая новые для телекома сервисы, бесперебойное обслуживание клиентов во всех каналах, точная тарификация, конвергентный биллинг и глубокий анализ клиентского опыта.

BSS – комплексный продукт класса Business Support System для операторов связи, идущих в ногу со временем. В эпоху цифровой экономики важнейшую роль играет возможность быстрой трансформации бизнеса, создания новых источников дохода и взвешенного ценообразования. Мы разработали модульное, масштабируемое решение. Оно намного превосходит аналоги предыдущего поколения и позволяет операторам связи быстро запускать новые продукты и услуги, бесперебойно обслуживать клиентов во всех каналах, настраивать точную тарификацию и конвергентный биллинг, анализировать клиентский опыт.

В основу продукта положен принцип гибкой платформы прединтегрированных компонентов.  Благодаря настройке end-to-end процессов наши клиенты получают возможность больше продавать и эффективнее обслуживать, при этом контролируя и оптимизируя уровень затрат на BSS.

При разработке продуктов мы уделили особое внимание прогрессивной партнерской экосистеме – созданию кросс-бандлов, продаже партнерских и комплексных предложений. Один из инструментов для операторов связи - возможность глубокого анализа клиентского опыта. Для этого в продукт заложена принципиально новая идеология работы с клиентом в цифровых каналах: соцсетях, мессенджерах, приложениях. Накопленные данные о поведенческих паттернах клиента позволяют подобрать наиболее релевантные предложения для аудитории. Новые технологии дают возможность возместить снижающийся ARPU и увеличить Lifetime value клиента.

Вызовы современного мира требуют от операторов моментальной реакции на конкурентную среду и структурные сдвиги. Roadmap BSS включает основные тренды отрасли на ближайшие годы и отвечает на все основные вызовы.

Преимущества системы

ЭКОСИСТЕМА ПАРТНЕРОВ

Возможность создания обширной экосистемы партнеров благодаря открытым фреймворкам для создания бандлов и разработки и запуска совместных решений

НОВЫЕ ПОТОКИ ДОХОДОВ

Рост выручки за счет единого подхода к работе с традиционными и нетелекоммуникационными потоками доходов на основе комплексных предложений и способов взаиморасчетов

КОМПЛЕКСНЫЙ ПРОДУКТ

Все основные функции BSS в едином модульном решении

АРХИТЕКТУРА С ПОДДЕРЖКОЙ DEVOPS

Быстрое реагирование на бизнес-изменения на основе поддержки архитектуры DevOps

ПОДДЕРЖКА ПРОДАЖ

Внедрение проактивной поддержки продаж

Time-to-Market

Сокращение времени выхода на рынок новых цифровых услуг

ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ

Обеспечение омниканальности клиентского опыта при бесшовной конвергенции традиционных и цифровых взаимодействий. Возможность оправдывать и превосходить ожидания клиентов при помощи прогнозов, основанных на аналитике